Пожалуйста, внимательно изучите эти правила, так как они являются условиями, по которым регулируются Ваши покупки через Language International. Размещение Вашего заказа через Language International подтверждает Ваше согласие на то, что эти правила применимы к данной покупке, поэтому будьте уверены, что вы понимаете их, прежде чем разместить заказ.

Чтобы узнать о правилах возврата средств через Language International, пожалуйста, нажмите здесь. Пожалуйста, обратите внимание, что могут вводиться ограничения на Ваше право получить возмещение.

Выберите тему:
Процесс оформления заявки
Сроки и условия
Правила возврата средств
Правила отсрочки или отмены заказа
Правила отмены заказа

Процесс оформления заявки

  1. Крайний срок оплаты:: Счет-фактура действителен в течение 7 дней с момента выставления счета. Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 30 дней до начала курса. Если заказ производится менее чем за 30 дней до начала курса, оплата должна производиться незамедлительно. Ваш заказ не подтвержден, пока Language International не подтвердили получение полной оплаты и не выслали Вам подтверждение бронирования. Неуплата в срок может привести к отмене курса и конфискации сборов.
  2. Визовая информация:: Студент берет на себя ответственность за получение всех необходимых разрешений для поездки и виз. Студент обязывается иметь при себе действительный паспорт. После того, как мы получим полную оплату, мы предоставим Вам необходимые документы, в поддержку визового заявления студента:

    • Для Великобритании: Документ о зачислении или подтверждение о принятии на обучение
    • Для США: Подтверждающий сертификат (форма I-20)
    • Для Австралии: Подтверждение регистрации
    • Для Новой Зеландии: Подтверждение оплаты
    • Для любой другой страны: Письмо-приглашение или подтверждение о зачислении
  3. Медицинское страхование для путешествий:: Медицинское страхование является обязательным в течение всего срока пребывания, независимо от длительности и типа курса или типа визы. Вы можете купить действующую страховку от Language International. Подробности покрытия предоставляются по запросу. Студент должен предъявить доказательство медицинского страхования по прибытии в школу. Узнайте больше о нашем страховом полисе
  4. Дополнительные услуги:: Любые дополнительные услуги (трансфер из аэропорта, путешествия, услуги прачечной, телефонные расходы, экскурсии, медицинские расходы, cпециальные диетические программы, экзаменационные сборы, а также услуги по изменению размещения и типа курса), не включены в стоимость, если это специально не оговаривается в счете-фактуре.

Сроки и условия

  1. Правила и руководства:: Все студенты обязаны соблюдать правила и положения, которые приняты в каждой конкретной школе.
  2. Прибытие и отправление:: Все виды проживания бронируются с воскресенья за день до начала курса и до субботы, следующей после окончания учебы, если не указано иное.
  3. Позднее прибытие, отдых и непосещаемость:: Если студент начинает курс позднее, чем это было оговорено, или не посещает курс, оплата за пропущенные занятия не возвращается. Периоды, когда студент не посещал занятия, не могут быть компенсированы бесплатным продлением курса.
  4. Пропущенные приемы питания и пропущенные классы:: Никаких возвратов или замен для приемом пищи или занятий не будет сделано. Это же касается пропусков по причине экзаменов, экскурсий, стажировок, мероприятий первого дня или других обстоятельств, которые выходят за рамки программы.
  5. Государственные праздники:: Классы, как правило, не проводятся в государственные праздники, и большинство школьных учреждений закрыты в праздничные дни. Все опубликованные даты начала курсов приходятся на понедельник, если не указано иное. Если понедельник является государственным праздником, дата начала придется на вторник. Компенсация за пропущенные классы в праздничные дни не предлагается.
  6. Условия в кампусе:: Учащиеся, посещающие курсы в школе, расположенной на территории кампуса университета или колледжа, должны принимать во внимание, что некоторые объекты в кампусе могут быть недоступны во время праздников.
  7. Сбор за изменение заказа:: Любые изменения должны быть сделаны минимум за 4 недели до начала курса. Если вы запрашиваете изменение даты курсов, проживания или вида программы, с Вас будет взиматься плата за изменения в размере USD150, GBP100, или EUR150, которая должна быть выплачена в момент запроса. Этот сбор не возвращается. Для любых изменений после начала курса, пожалуйста, свяжитесь с языковой школой напрямую.

    Вы несете ответственность за любые изменения между вашей первоначальной и окончательной версией бронирования. Все изменения требуют одобрения директора школы. С Вас не взимается плата за продление курса, но может взиматься сбор за изменение проживания в последний момент.

    Любое изменение, в результате которого будет произведено сокращение количества уроков, будет рассматриваться как прекращение и изменение бронирования, и, таким образом, подпадает под стандартные условия и правила отмены заказа.
  8. Правила перевода студента из одной группы в другую:: Если после распределительного теста в первый учебный день ученик оказывается на уровне, который не соответствует уровню, требуемому для участников курса, школа оставляет за собой право перевести студента в класс соответствующего для ученика уровня. Данный класс может иметь меньшее количество занятий и иную учебную программу.
  9. Изменения в программе:: Language International имеет право изменять даты начала курсов, учебные планы и программы в любое время из-за ошибок, пропусков и обстоятельств вне нашего контроля. Тем не менее, в тех случаях, когда дата курса изменена до начала занятий и новая дата является неприемлемой для студента, все сборы будут возвращены.
  10. Цены:: Language International имеет право на изменение цен из-за роста налогов, действий правительства или других событий, не зависящих от Language International.
  11. Книги и учебные материалы:: Некоторые курсы могут потребовать приобретение книг и других учебных материалов.
  12. Исключение/отстранение:: Любой студент, который совершает уголовное преступление, нарушает школьные правила, имеет очень плохую посещаемость или не выплачивает сумму, за которую он или она прямо или косвенно несет ответственность, может быть исключен или отстранен. Никакого возврата выплачено не будет, а иммиграционные власти будут соответствующим образом проинформированы.
  13. Ответственность:: Ответственность Language International, их директоров, должностных лиц, сотрудников, партнеров, агентов и партнеров по отношению к убыткам, ущербам, травмам, болезням или нарушениям ограничено при всех обстоятельствах в полном объеме, выплаченного Language International по конкретной программе. Эти лица не будут ни при каких обстоятельствах нести ответственности за прямые или косвенные убытки или ущерб. Эти лица не будут ни при каких обстоятельствах нести ответственности за услуги, предоставляемые третьими сторонами, такими как сервисы, предоставляемые школами, поставщиками жилья, страховыми компаниями и тд.
  14. Форс-мажорные обстоятельства:: Language International не несет ответственности в случаях, когда Language International не в состоянии выполнить какие-либо услуги, на которые они имеют договорное обязательство из-за пожара, стихийного бедствия или акта правительства, отказа поставщиков или субподрядчиков, из-за трудовых споров или по другим причинам, которые находятся вне контроля компании.

Правила возврата

Возврат будет сделан на счет, с которого платежи были первоначально получены. Все возвраты будут сделаны в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного уведомления

Правила, касающиеся отмены курса или переноса даты начала курса

Отмена относится к периоду за 14 дней до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования. Плата возвращена не будет если об отсрочках или отмене будет сообщено менее чем за 14 дней до даты заезда.

При отсрочке или отмене из-за визовых отказов, письменное уведомление и соответствующая подтверждающая документация должны быть представлены Language International по крайней мере за 14 дней до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования. После получения соответствующей подтверждающей документации, 100% платы за обучение, проживание, трансфер из аэропорта и учебные материалы будут возвращены за вычетом сборов за отмену, взимаемых школой.

Аннулирование / отсрочка из-за визовых отказов применяются только для студентов, которые подали заявки на получение визы соответствующей категории. Если учащийся обращается за визой неверной категории, это будет рассматриваться как отмена / отсрочка, не связананные с получением визы. Возврат в 50% применяется при отсрочке или отмене курса по невизовым причинам, о которых сообщено минимум за 14 дней до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования.

Во всех случаях (в том числе для студентов со "страхованием отмены курса") почтовый сбор за экспресс-доставку документов, сбор за подбор жилья, регистрационный взнос, страхование здоровья и личных вещей, сбор за страхование, сбор за банковский перевод или оплату кредитной картой, те или иные различия в связи с изменением курса валют, а также любая другая сервисная оплата возврату не подлежат. Кроме того, дополнительный банковский сбор в размере $ 55 распространяется на все возвраты, оформленные банковским переводом. Для граждан стран с высоким уровнем риска, которые не имеют действительную визу до бронирования курса, дополнительный административный сбор в размере $ 500 не подлежит возмещению во всех случаях. Просмотрите список стран с высоким уровнем риска

Правила отмены

Отмена означает прекращение всего или части курса или курсов, в том числе продленных предварительно, после начала занятий. Во всех случаях, никакие возвраты не будут сделаны после даты прибытия, указанной в подтверждении бронирования. Студенты, которые прекращают свою программу досрочно, могут не получить свидетельства об окончании.